Service client

Les bijoux Taness sont conçus et fabriqués avec les plus hauts standards de qualité. Toutefois, avec le temps, la poussière, la pollution ou un port quotidien peuvent altérer l’éclat de vos bijoux. Vous trouverez ci-dessous nos conseils pour les maintenir dans de bonnes conditions. Nous vous conseillons aussi de les apporter régulièrement chez votre artisan bijoutier pour un entretien optimal (polissage, rhodiage, vérification du sertissage des pierres…). Enfin, nous vous conseillons de stocker vos bijoux au sec, soit dans leur écrin d’origine, soit dans une pochette en tissus doux.

L’argent

Les bijoux Taness sont fabriqués en argent fin massif. Afin d’éviter leur ternissement, nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement à la main avec de l’eau tiède légèrement savonneuse à l’aide d’une brosse souple (type brosse à dents à poils naturels) et de les sécher immédiatement après lavage avec un chiffon doux. Pour repolir votre argent, nous vous invitons à consulter votre artisan bijoutier.

Enfin, nous vous déconseillons formellement l’utilisation de produits chimiques corrosifs ou le nettoyage électrolytique.

L’or

Les bijoux Taness sont fabriqués en or massif. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement à la main avec de l’eau tiède légèrement savonneuse à l’aide d’une brosse souple (type brosse à dents à poils naturels) et de les sécher immédiatement après lavage avec un chiffon doux.

Pour repolir votre or, nous vous invitons à consulter votre artisan bijoutier.

Nous vous déconseillons formellement d’utiliser des produits abrasifs (type eau de javel) qui risquent de décolorer voire de désintégrer le métal.

Les perles des Mers du Sud

Les perles nécessitent le plus grand soin. Nous vous déconseillons ainsi de les mettre en contact avec des produits cosmétiques (parfums, crèmes…) ou corrosifs.

La perle est un produit naturel issu de la mer et a besoin d’une hydratation constante pour garder tout son éclat. Nous vous conseillons donc un port régulier au contact de votre peau ou des séjours brefs dans un chiffon légèrement humide.

Les pierres précieuses

Comme pour les métaux, nous vous conseillons de nettoyer vos pierres à la main avec de l’eau tiède légèrement savonneuse à l’aide d’une brosse souple (type brosse à dents à poils naturels).

Nous vous conseillons aussi d’apporter régulièrement vos bijoux chez votre artisan bijoutier pour une vérification du sertissage des pierres.